ナオルドットコムとは
お客様のＩＴ導入、運用、保守メンテナンスを専任の担当者がトータルにサポートする会員制保守契約サービスです
まず、５つの項目に分けてご説明をいたします。
IT関連のリスクをまとめてサポート
1契約で企業のIT化にかかわる様々なリスクに対応できます。
また損害保険オプションを追加すれば損害の被害を最小限に食い止めることができます。
ここがすごい、NAOLU.COM（ナオルドットコム）７つの特長
作業費半額（５０％割引）
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作業費が半額となります。 |
専任の担当者が訪問
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お客様のIT環境を熟知した専任担当者がお伺いいたします。スピーディ、かつ的確なサービスでサポートいたしますので、運用でお困りのことがありましたら、何でもお気軽にご相談下さい。 |
IT安心ドック
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1.IT顧客カルテ、2.IT管理表、3.セキュリティソフト診断を実施いたします。お客様のIT環境をしっかり検査し、把握して、IT管理を代行します。MicroSoftなどのライセンス管理もお任せ下さい。 |
会員専用サイト（E-サポート）
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過去の事例やFAQ、良くある質問から、非常に珍しいトラブル事例までお客立ち情報を掲載した会員様専用Webサイトを24時間ご利用いただけます。また、メールでのお問合せも可能です。ちょっとした質問やトラブルなど、お気軽にお問合せ下さい。 |
メールマガジン
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旬な情報や最新情報、セキュリティニュースやお役立ち情報を毎月1回メールマガジンにて配信。会員の皆様だけの特別配信です。 |
IT導入相談
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パソコンの状況確認や、運用でお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。 経営戦略等に関わるIT機器の導入に関わる相談も承っております。 |
代替え機の貸し出し
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トラブル時、復旧に時間がかかり業務が停止してしまう場合は、代替えPCにて業務の復旧を第一に実施します。 （パソコン、プリンタなど）代替え機での仮運用中に修理を行い完了後は再び元の構成に戻します。 |
選べるオプション
基本プランに追加して、よりいっそうお得で安心なオプションプランです。
作業費お得パック
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トラブル対応やヘルプデスク対応、定期訪問・定期メンテナンスなどの年間の作業時間をあらかじめ先に契約し、ご利用頂く、大変お得なプランです。 設定時間内であれば月額（年間保守料）以外の作業費は発生しません（修理部品代は除く）。また、設定時間内であれば、何度でも対応します。 ※修理に関わる部品代は別途実費必要です。 |
保険オプション
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事務所内のパソコンなどの機器を保険に加入させ、いざという時に備える安心のプランです。 万が一の時のトラブル時の高額な修理費や、ウイルス等の被害によるデータの再作成に対して復旧費用が保険から支払われます。保険料、保険金については会社様ごとに別途お見積もりとなります。 |